Servicebedingungen
1. Voraussetzungen für die Nutzung
Mit dem Zugriff auf die Webseite, der Nutzung einzelner Funktionen oder dem Abschluss einer Bestellung wird von einer Kenntnisnahme dieser Regelungen ausgegangen. Personen, die mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sind, können die Nutzung der angebotenen Dienste jederzeit beenden.
Bestellungen dürfen ausschließlich von volljährigen Personen oder mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person durchgeführt werden. Bei der Erstellung von Kontodaten oder der Eingabe von Lieferinformationen sollten sämtliche Angaben aktuell und vollständig sein, da fehlerhafte Daten Auswirkungen auf Versand, Zustellung oder Kommunikation haben können.
Zugangsdaten und sicherheitsrelevante Informationen sind vertraulich aufzubewahren. Aktivitäten innerhalb eines Nutzerkontos werden grundsätzlich dem jeweiligen Konto zugeordnet.
2. Produktangaben und Preisstruktur
Produktbilder und Beschreibungen dienen der allgemeinen Darstellung der angebotenen Artikel. Je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder Produktionschargen können geringfügige Unterschiede zwischen Abbildung und tatsächlichem Produkt auftreten.
Maßgeblich für den Kaufabschluss sind die Angaben, die im letzten Schritt des Bestellvorgangs angezeigt werden. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der in Deutschland geltenden Mehrwertsteuer von 19 %.
Importkosten, Zollabgaben sowie weitere Einfuhrgebühren werden auf Grundlage des DDP-Modells in den Gesamtpreis eingerechnet. Zusätzliche Zahlungen bei der Zustellung sind unter normalen Umständen nicht vorgesehen.
Weitere Einzelheiten finden sich unter „增值税和ddp发货政策“.
3. Bestellung und Zahlungsabwicklung
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung der Bestellung einschließlich logistischer Vorbereitung und Versandabwicklung.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt in Euro (€). Unterstützt werden Kreditkarten von Visa und Mastercard. Externe Zahlungsdienstleister übernehmen die technische Verarbeitung der Transaktionen unter Anwendung anerkannter Sicherheitsstandards wie PCI-DSS und TLS-Verschlüsselung.
Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.
Zusätzliche Informationen stehen unter „付款方式“ zur Verfügung.
4. Versand, Lieferzeiten und Versandkosten
Bestellungen werden gewöhnlich innerhalb von 3 Kalendertagen nach erfolgreicher Bestätigung vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa 7 bis 14 Kalendertage. Der tatsächliche Zeitraum kann abhängig von Transportwegen, saisonalen Auslastungen oder Zollprozessen variieren.
Für Bestellungen ab 219,99 € fallen keine Versandkosten an. Liegt der Warenwert unter diesem Betrag, wird eine feste Versandgebühr von 9,6 € berechnet.
Die Zustellung kann über DHL, FedEx oder UPS erfolgen. Nach Versand kann eine Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.
Entstehen durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben zusätzliche Transportkosten, können diese dem jeweiligen Bestellvorgang zugeordnet werden.
Weitere Hinweise enthält „运输政策“.
5. Stornierung und Rückerstattung
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang eine Anfrage zur Stornierung eingereicht werden. Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine direkte Aufhebung der Bestellung in der Regel nicht mehr vorgesehen.
Nach Erhalt der Ware kann entsprechend der geltenden Rückgaberichtlinien eine Rücksendung beantragt werden.
Nach Eingang und Prüfung einer akzeptierten Rücksendung beginnt die Bearbeitung der Rückerstattung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen. Abhängig von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Bank kann die tatsächliche Gutschrift etwa 10 bis 15 Kalendertage in Anspruch nehmen.
Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die beim Kauf verwendet wurde, beispielsweise Visa oder Mastercard.
Weitere Regelungen befinden sich unter „订单取消政策“.
6. Rückgabe und Umtausch
Gemäß den Vorgaben der EU-Richtlinie 3311.7/83/EU kann innerhalb von 33 Kalendertagen nach Zustellung eine Anfrage auf Rückgabe oder Umtausch eingereicht werden.
Nach Prüfung der Anfrage kann ein vorausbezahltes Versandetikett im PDF-Format zusammen mit ergänzenden Versandhinweisen bereitgestellt werden. Nach Erhalt der Unterlagen sollte die Ware transportsicher verpackt und das Etikett sichtbar auf dem Paket angebracht werden.
Das Versandetikett besitzt ab Bereitstellung eine Gültigkeit von 7 Kalendertagen und sollte innerhalb dieses Zeitraums beim angegebenen Versanddienstleister abgegeben werden.
Nach Eingang der Rücksendung kann je nach Vorgang eine Rückerstattung oder ein Austausch des Artikels erfolgen.
Weitere Informationen sind unter „退货、退款和换货政策“ einsehbar.
7. Datenschutz und Verwendung personenbezogener Daten
Für die Bearbeitung von Bestellungen und die Bereitstellung einzelner Dienste werden ausschließlich Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Name, Lieferadresse oder Zahlungsinformationen.
Zum Schutz personenbezogener Daten kommen technische und organisatorische Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen zum Einsatz.
Nutzerinnen und Nutzer können Rechte gemäß DSGVO geltend machen, darunter Auskunft, Berichtigung oder Löschung gespeicherter Daten.
Technisch notwendige Cookies unterstützen Funktionen wie Warenkorb oder Checkout. Analyse- und Personalisierungsfunktionen werden nur nach entsprechender Zustimmung aktiviert.
Weitere Einzelheiten befinden sich unter „隐私政策“ sowie „Cookie 政策“.
8. Anwendbares Recht
Für die Nutzung dieser Webseite sowie damit verbundene Vorgänge gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der einschlägigen europäischen Verbraucherschutzvorschriften.
Sollten Meinungsverschiedenheiten entstehen und keine außergerichtliche Lösung erreicht werden, kann die Angelegenheit vor einem zuständigen Gericht in Deutschland behandelt werden.
9. Kontaktmöglichkeiten
Adresse: 637 SE WEAR AVE, TOPEKA, KS 66607-1767, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (917) 992-5792
E-Mail: jardin@homorao.com
Kundenservice: Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr CET